直営店 GWの営業態勢について

おはようございます、店長です。

本日より東京・大阪・兵庫・京都の4都府県では、非常事態宣言が発令となります。
昨日の時点で、お客様より非常事態宣言期間中の営業について、多数のお問い合わせをいただきましたので、改めてご案内させていただきます。

今回は、大型商業施設などにも休業要請が出るとのことですが、私ども東京・大阪の両直営店では、感染症対策を徹底しながら19時までの時間短縮、またスタッフは最小人数にて営業を行います。


OSAKA BASEは先日のブログでもご案内したように、当面の間、毎週火曜日・水曜日を定休日とさせていただきますので、ご来店をご検討の際はお気をつけください。また、26日(月)は諸事情のため、OSAKA BASEは臨時休業とさせていただきます。オンラインショップへのお問い合わせへのご返信及び発送業務は29日(木)以降となります。

ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。


修理などメンテナンスに関してですが、この状況下において、直営店まで足を運ぶことが難しい皆さまは、ご郵送にて直営店までお送りいただければ、代金引換にてご対応をさせていただきます。
修理内容は以下の通りです。

・磨き(店舗):無料
・磨き(工場送り):¥3,300(税込)
・バネ交換:一か所¥3,300(税込)
・再マット加工:¥3,300(税込)

直営店にお荷物が到着後、担当より修理内容の確認のお電話をさせていただき、早急に修理を行います。
修理など、メンテナンスが終了次第、代金引換にてご郵送をさせていただきます。
※送料・代引き手数料はご負担ください。
また、これら修理に関して、ご不明な点はお電話メールなどでお気軽にお問い合わせください。


FACTORY900 TOKYO BASE
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前5-21-21 MOON-SITE 1F
TEL&FAX 03-3409-0098 E-mail: tokyobase@factory900.jp
Facebook: http://www.facebook.com/FACTORY900TOKYOBASE
Instagram: https://www.instagram.com/factory900tokyobase/
営業時間短縮 12:00〜19:00 水曜日定休
※新型コロナウイルス感染拡大防止のため、当面の間、短縮営業とさせていただきます。


FACTORY900 OSAKA BASE
〒550-0014 大阪府大阪市西区北堀江1丁目15-5
TEL&FAX 06-6539-0900 E-mail: osakabase@factory900.jp
営業時間短縮 12:00〜19:00 毎週火曜日、水曜日定休
※新型コロナウイルス感染拡大防止のため、当面の間、短縮営業・定休日変更とさせていただきます。


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